Доброе утро! Хамам не работал буквально пару часов. Инфракрасная сауна функционирует постоянно. Вода в джакузи 33 градуса поддерживается постоянно. Спасибо за ваш отзыв!
5,0
Ovik Alter
16 ноября 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Цена-качество, самый большой бассейн в округе
Недостатки:
Временное отсутствие групповых занятий, конечно, огорчило, доделывают косметический ремонт в групповых залах, но скидочка вполне оправдала, потерпим пару недель)
Комментарий:
Слава Богу, клуб открылся! 2—3 года назад посещал этот клуб, но переехал, к сожалению. Вернулся на Алексеевскую не так давно и узнал новость об открытии клуба, а что еще более приятно — новые владельцы и руководство, так как с предыдущими были непонятные ситуации, благо, в этот период отсутствовал и вернулся вовремя :) персонал — супер, спасибо ребятам за скидочку и позитивный подход к делу, желаю успехов!
Спасибо за ваш отзыв! Сейчас клуб полностью функционирует. Заглядывайте к нам на экскурсию.
5,0
Зоя Александровна.
17 июля 2021 про специалиста этого места Анну Шутько Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Лучший тренер. Граммотный. Работает на результат. В отличие от многих коллег, которые ей здесь по одной звезде наставили, с высшим образованием по профилю и знанием физиологии.
Хочу сказать спасибо всему коллективу.Вывели наш клуб из пандемии. Стало намного чище про перебои с водой и электричеством уже забыли. Вода в бассейне теплая за что отдельное спасибо.
Хочу сказать спасибо всему коллективу. наш клуб вывели из пандемии. стало заметно чище про перебои с водой и светом уже забыли. вода в бассейне теплая за это отдельное спасибо.
13 мая 2021, отредактирован 17 мая 2021 в 8:27 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Посещаю центр после закрытия фитнеса на Ак.Королева. Пользуюсь бассейном и банной зоной. Очень довольна: прекрасный бассейн, джакузи, удобные бани и сауна. Замечательный персонал на ресепшен и в отделе продаж. Замечания слышат и меры по ним принимают, проблемы решают. Доброжелательные тренеры, есть групповые и персональные занятия. Бывают проблемы с горячей водой, но не часто. Что касается температуры воды в бассейне, меня вполне устраивает, но «некоторые любят погорячее» Бюджетный абонемент для пенсионеров, удобная система «заморозки». Прекрасное соотношение «цена-качество», без пафоса, но все удобно и достойно. Рекомендую! Желаю коллективу удачи, процветания и дальнейшего развития в это непростое время.
Пользуюсь этим центром около года. Посещаю только бассейн и банный комплекс. Общее впечатление очень хорошее. Санитарное состояние бассейна и всей зоны — прекрасное. Однако впечатления последних недель сводят на нет все положительные качества. А, именно: бассейном практически нельзя пользоваться из-за постоянно низкой температуры воды. (Некоторые просто покидают бассейн, только войдя в воду). Многократные обращения к персоналу бассейна и центра только вызывают раздражение с их стороны. Естественно, мер никаких не принимается и, похоже, не планируется. Прошу администрацию свериться с нормами СанПин и исправить ситуацию. Я очень люблю этот бассейн и хочу, чтобы вы поддерживали его высокий уровень. Хотелось бы также, чтобы персонал бассейна и центра знал разницу между температурными режимами спортивного и оздоровительного бассейнов.
Спасибо за ваш отзыв! Сейчас у нас нет никаких проблем с ББК, все проблемы решаем по мере их поступления.
1,0
Дмитрий
9 февраля 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Изначально записывался в клуб на Ак.Королева, так как 5 мин от дома пешком, проходил 3 месяца, началась пандемия, все заморозили все норм. Но, как только все открылось началось самое веселое. 1) отключение света в клубе 2) Регулярное отключение горячей воды. Купил брелок для въезда на парковку, через 2 дня терминал сняли, парковку закрыли, сказали ремонт на пару недель, ОК. Через 2 недели не чего не починили. В один прекрасный субботний день приезжаю на тренировку, а клуб закрыт!!! Внутри только сторож, сказал езжайте на Касаткина, если в выходной туда доехать не проблема, то в будни это выходит +50 минут по пробкам. Но делать нечего, абонемент еще как минимум на 12 месяцев(в связи с заморозкой). Вроде начал привыкать, но тут новая тема. Приезжаю и вижу очередь на ресепшен за ключами от шкафчика!!! Простоял 40 мин!!!(это при том, что в других клубах такого нет!!! Сами шкафчики, ну я не знаю, току от них 000, замки вываливаются, задние стенки тоже, опять отключение воды и света. По депозиту взял солярий, так он сломался и не кто его ремонтировать не собирался, мне просто сказали, что я могу поехать в другой клуб или взять персональные тренировки, которые мне не нужны! Но последней каплей стало явное хамство местного таджика, по поводу моей не правильной парковки, после того как я просил отогнать машину, которая меня загородила, Это не клуб это хрень полная!!! тренажеры допотопные, место в зале мало(несмотря на большой холл) В итоге не доходив примерно 4 месяца купил абонемент в другой клуб и не разу не пожалел. Экономлю час времени на дороге, современные тренажеры, жаль без бассейна, это я переживу!
Спасибо за ваш отзыв! Сейчас у нас нет никаких проблем, все проблемы решаем по мере их поступления. Новое руководство, новое отношение к своему делу. Приходите к нам на экскурсию!
5,0
Марина
4 января 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Большой просторный клуб,приемлемые цены
Недостатки:
Сбои электричества
Комментарий:
Прежде чем покупать абонемент в этот зал, решила почитать отзывы и была в ужасе, но все равно решила купить так как клуб не далеко от дома, хожу месяц уже и всем довольна, как я поняла эти отзывы все какие то составные… хороший клуб
Хожу в этот зал уже 3й год, очень нравится персонал приветливый, веселый, большой бассейн, кофе все как надо
Недостатки:
Иногда перебои с электричеством
Комментарий:
Замечательная администрация, приветливая и очень простая.
2,0
Ольга
15 ноября 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Занималась в клубе 2 года. За 2 года улучшений не заметила. В душевой — плесень. Воды горячей в душе чаще нет, чем она есть. Групповые занятия то есть, то нет. Тренеры меняются очень часто. Сейчас практически все групповые занятия переведены на платную основу, что нивелирует дешевизну абонемента. Думала, стоит ли покупать еще на год абонемент, и решила поискать клуб поприличнее.
5,0
Елена Александровна Попова
31 октября 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Классный клуб,рядом с домом,лояльная цена,теплый бассеин,баня,сауна,все что мне нужно) Персонал приветливый Советую
1,0
Владимир
8 сентября 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Находится рядом с работой.
Недостатки:
В зале, постоянно нет горячей воды, воды для питья, постояннно не работает то сауна, то Хамам. Полотенец нет, самое веселое что надо ждать пока позанимается кто то, так как ключей от раздевалки тоже нет…при этом в зале человек 10 может чуть больше, и все это списывают на коронавирус! И главное расторгнуть договор с ними вернув деньги не возможно, очень хитрый договор!!!
Дата оказания услуги:
8.09.2020
Описание специалиста:
Администрация
5,0
Александра
28 августа 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Очень хороший клуб, в кардио зоне достаточное количество хороших тренажеров, в силовом зале- тоже все отлично, бассейн и сауны хорошие, раздевалки удобные!
Тренажерный зал отличный,все удобства и атмосфера светлая.
Недостатки:
Баня и сауна невсегда работает исправно, бассейн иногда был грязный, посетители часто не соблюдают чистоту, после пара сразу в бассейн не принимая душ.
4,0
Рамина
7 августа 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Цена бюджетная, акции бывают. Большое помещение, просторно, хороший персонал.
Недостатки:
Ремонт бассейна И душевой, вода холодная напор слабый,потолок подтекает, все бани, сауны не работали одновременно.
Комментарий:
Следить за посетителями И штрафовать за Нарушение правил. Бреются девушки в душе, маслами натираются, из парилки прямиком в бассейн. Не принимая душ. Шапочки не все носят. За этим никто не следит.
1,0
Denis
8 июля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Их просто нет, если только низкая цена, на этом все!
Недостатки:
Клуб должен был открыться 21 июня, сегодня уже 8 июля клуб не открыт, трубки не берут. Беговые дорожки постоянно поломанные, заниматься на них невозможно, в раздевалках грязь, лавочек вообще нет практически, шкафчики все разваливаются, сами тренажеры уже морально устали.
Дата оказания услуги:
Июнь 2020
1,0
Симон
20 мая 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Придётся сними жестко поступит
Дата оказания услуги:
15.03.2020
Описание специалиста:
Татьяна
1,0
Елизавета
16 апреля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Недостатки:
Клуб закрылся на карантин, деньги продолжают списываться. Написала на почту, получила ответ с информацией о том, что списанные деньги упадут на депозит, но если я перестану продолжать платить за последующие месяцы, то мой абонемент пропадёт вместе с накопленным депозитом и этими самыми деньгами, которые у меня снимали просто так за март и апрель. Услуги, за которые сейчас происходит списание средств мне не предоставляются, значит это нарушение договора. Если клуб не решит эту проблему, придётся прибегать к более серьезным методам. Такое отношение показывает всю несерьезность организации и абсолютное нежелание хоть как-то адекватно относиться к своим клиентам.
Дата оказания услуги:
Последний визит – Март 2020
Описание специалиста:
Клуб Ufit
1,0
Марина
14 апреля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Списывают деньги в период карантина, не отвечают на телефоны и на почту. Не советую.
Светлана
3 апреля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Не знаю как до вас дозвониться, в период карантина, ни кто и ни где трубки не берет. Дайте мне разъяснение, почему вы списываете с меня деньги за не предоставленные услуги. Я вам заплатила за март, а вы с середины месяца закрылись. Так вы еще берете и списываете с меня за весь месяц апреля. Как это понимать??? Указ Президента, как мне кажется распространяется на всех и для каждого. Я пенсионерка, клуб закрыт, а вы не мудрствуя списываете и списываете. Прошу восстановить справедливость, и произвести пересчет ранее некорректно снятых денежных средств. И пожалуйста сообщите мне телефон вашего центрального офиса. Спасибо
Вероника
26 сентября 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день. Была такая же ситуация. Деньги вернули после 3 месяцев давления.
5,0
Юлия
15 марта 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Широкий выбор услуг за отличную стоимость. Современные качественные тренажеры. Очень приветливый и отзывчивый персонал! Осталась довольна!
Недостатки:
Небольшая кардио зона.
Комментарий:
Очень близко к дому, рядом парк-ВДНХ, где можно прогуляться после активной тренировки!
Марсель
14 марта 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Положительные сотрудники, цена качество соответствует. Бассейн большой 35 м. все ок
5,0
Борис
14 марта 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Больше года посещаю бассейн клуба. Длинные дорожки, немного народа, отличный банный комплекс. Подходит даже для спортивного плавания
Комментарий:
Удобно расположенный комплекс и хорошая цена. Хочу записать всю семью. Нам очень удобно его посещать
2,0
Татьяна
14 марта 2020, отредактирован 16 марта 2020 в 8:02 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
хожу в этот клуб по имени «несчастье» уже несколько лет исключительно из-за дешевизны абонемента. Ну ясно же, что за те деньги, что я плачУ за годовую карту, и сервис соответствующий.Но не до такой же степени!! Бассейн большой, иногда народу практически нет(хожу днём) и плаваю одна,как золотая рыбка. но это единственный плюс всего комплекса. В бассейне с момента его открытия не работают толком очистные сооружения и вода то мутная, то очень мутная.С потолка постоянно падают грязные капли — видимо крыша протекает и вся уличная грязь попадает прямо в воду. вода очищается исключительно дикой дозой хлорки, которую сыплют ночью в этот бассейн и несколько раз я не могла плавать более 15 минут — задыхалась от резкого запаха, который не успевает выветриваться даже к обеду следующего дня.Хотя я абсолютно здорова и никакими аллергиями и астмами не страдаю.Но даже при таких «условиях» посещать бассейн весьма сложно — месяц назад там и в джакузи была холодная вода — злой мужик на ресепшен на вопрос — а что случилось — рявкнул — а я откуда знаю?? Пришла через неделю — нет горячей воды в душе, ещё через неделю — «закрыто на санитарную обработку». Ёкарный бабай!!!! Сейчас люди говорят, что там хлорку разлили. Я вообще боюсь туда теперь идти — ведь из всех услуг я пользуюсь исключительно только бассейном. Такая лотерея — чем же снова удивит этот чудо — комплекс?? Ну про раздевалку без замков и вешалок тут не написал только ленивый.Про отсутствие элементарных полочек в душевых кабинах, про отколотую везде плитку и плесень на углах, про вечную сырость между душевой, туалетами и в самих туалетах, которую никто не вытирает, про уборщиц, что ходят по залу с мобильниками в руках и болтают со своими сородичами вместо того, чтобы выполнять свою работу — это понятно и так. Вобщем, веселуха ещё та. Одно меня как-то примиряет с действительностью — люди получают те же «прелести» в клубах, заплатив за абонемент раза эдак в три больше, чем здесь.Но это никак не оправдывает руководство, явно не понимающее такое выражение как «честь мундира». Стыд и позор.
татьяна
10 марта 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Уважаемый Шамиль Магомедович! Обращаюсь к Вам напрямую,т.к. ваши сотрудники не только не реагируют на просьбы и пожелания клиентов,а делают все прямо противоположное. Несколько месяцев тому убрали все скамейки из бассейна(оставили только1 и 3 стула) на такой большой клуб -сейчас просто негде присесть и отдохнуть после сауны(к тому же на этих стульях пожилым людям неудобно сидеть и особенно вставать. На неоднократные письменные(коллективные) и устные просьбы никакой реакции и никаких объяснений почему убрали А сегодня обнаружились аж 6 скамеек на улице у входа в клуб-может Вы проясните для кого они там поставлены? я предполагаю что для ваших курящих сотрудников -клиенты клуба не курить к вам ходят а заниматься спортом В Ваших других клубах зоны отдыха находятся у бассейнов а не на улице-какой-то абсурд полный. 2 года тому назад была такая же ситуация-пока Вы не распорядились вернуть скамейки с улицы в бассейн Разберитесь пожалуйста кто в этом клубе занимается таким безобразием
Камилла
12 марта 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день Татьяна! Скамейки убрали на улицу, так как они не пригодны уже, и не предусмотрены для бассейна. Мы заказали другие и ждём доставки, немного терпения и все будет! Спасибо вам за отзыв.)
4,0
Алина
8 марта 2020 про специалиста этого места Дарью Шумскую Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Классный тренер. Работает на результат а не просто стоит с вами рядом.
5,0
Кристина
6 марта 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В фитнес клубе юфит ходила на массаж к массажисту Воронкову Владиславу Анатольевичу, очень понравилось. После массажа перестала болеть спина и ноги. Очень хороший и грамотный подход к клиенту.
1,0
Джак
6 марта 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Ну…наверное зона рисепшена и зона,в которой расположен отдел продаж,бар и диванчики,правда выглядит неплохо,можно даже подумать,что пришёл в «современный фитнес центр»(так они заявляют у себя на сайте),но.....
Недостатки:
Далее пойдёт речь о клубе, который находится на улице Касаткина(в других клубах ufit я не был, поэтому всё нижесказанное описывает именно этот клуб!)Ну начнём с самого входа, где на выбор вам представляется 2 лавочки и мусорный мешок с бахилами, если приходить вечером или в выходные, чаще всего натягивать бахилы вы будете стоя, так как лавки будут заняты, или такими же людьми, или пенсионерами, которые решили, что это лучшее место, чтобы посидеть и поболтать(о них я ещё упомяну).Дальше логично, что мы идём на рисепшен, там тоже не всё хорошо, работает там всего 3 человека:девушка(единственная адекватная, которая встречает вас с улыбкой, как это и должно быть),мужчина, который будет встречать вас с угрюмой рожей и отвечать на все ваши вопросы «Я этого не знаю…это не ко мне«и отправлять вас в кассу, отдел продаж и т.д,неприятный кадр,ну и третий, ещё один мужчина, который видимо работает на полставки охранником, полставки на рисепшене. Касательно персонала это всё, хотя есть ещё тренера,массажисты,барменша,уборщики(не разговаривают и не понимают на русском),вообщем персонала много, но толку от них нет.Кардио зона:ох это почти самое интересное место, половина дорожек(всего их 10)не работает уже несколько месяцев, элипсойды тоже начинают ломаться, вечером всё кардио битком,люди уже в очередь встают.Качество оборудования соответствующие,не самые дешёвые тренажёры, но да такой степени измученные…Тренажёрный зал выглядит уже получше, тоже неидеально, но ещё терпимо, старые тренажёры, протёртые до дыр, кулер без стаканчиков, покусанная резина на блинах.Самое же интересное это бассейн и бани…За месяц уже случилось 2 ч.п,с эвакуацией людей, 1 раз из-за проблем с электричеством, 2 раз из-за разлитой жидкости для очистки бассейна(хлорки). Джакузи просто не работает, а когда работало было холодным, последний раз вода была там зелено-болотного цвета.На выбор есть 2 сауны, хамам и баня.Хамам уже больше месяца не работает,ультрафиолетовая сауна не пользуется обычно спросом, поэтому все прутся в баню и сауну, в час пик туда просто невозможно попасть,из-за количества людей, или из-за какой-нибудь компашки, которые решили поддать своим вонючим маслом(хоть это вроде бы и запрещено).Совсем забыл про раздевалку и душ, душ просто плохого качества, сказать много не могу, а вот про раздевалки есть что рассказать.Как уже упомянули люди, ваш ключ может подходить к нескольким ящикам(хорошая защита),а некоторые ящики вовсе можно без ключей открыть, просто прокрутить замок(отличная защита),так у некоторых ящиков просто может отвалится дверь(превосходная защита).Лавок, особенно вечером не хватает, создаётся давка, фены полурабочии. Вешалок не хватает видимо тоже, приходится искать по 5—8 шкафчикам 1 вешалку, раньше их было больше, но видимо кто-то решил хоть как-то окупить абонемент.
Дата оказания услуги:
2019—2020
Описание специалиста:
Ufit
Вероника
6 марта 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ой а вы прям не упустили момент и в 1:33 сидели заснуть не могли пока не напишите какую нибудь гадость, ненадо тут дезинформаций своей раздражать людей, нормальный клуб и коллектив очень даже хорош, вы наверно абонемент за 150 тысяч купили в этот клуб, раз столько претензий?!
Джак
6 марта 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ещё забыл упомянуть, на рисепшене стоит брашурка, где за хороший отзыв о клубе, вам бесплатно дают протеиновый коктель, поэтому все эти отзывы с 5,0 весьма сомнительны
5,0
Екатерина
5 марта 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я уже как месяц являюсь членом данного клуба, постараюсь оставить объективный отзыв. На Касаткина каких-то существенных минусов за время посещения данного места не обнаружено. Из плюсов хочу отметить большой бассейн (очень чистый!!!), просторную раздевалку (лавок хватает всегда), чистую душевую. Очень удобный выход в бассейн прямо из раздевалки, в отличии от Королева, где нужно идти по коридору. Большой выбор групповых программ. Хочу отметить бокс (в других клубах он как правило платный, здесь 3 раза в неделю входят в абонемент). В тренажёрном зале очень много нужных мне тренажёров. Два кулера (на мою память вода не заканчивалась ни в одном пока). Кардио зона большая.
Александр
3 декабря 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отзыв прямо противоположный действительности.
1,0
Светлана Коленько
3 марта 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день! Месяц не работает хамам! Безобразия! И хотелось бы чтобы почаще убирались!
наталия
15 августа 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
хамам НЕ работает все еще видимо. 14 авг 2020 хамам закрыт. Сауна и баня чуть теплые, согреться после бассейна (который уже несколько дней тоже холодный) нельзя. В бассейне,админ уверяет,что вроде бы 25 гр., но в холодной купели у бани вода по температуре такая же как и в бассейне. Проверено. В результате все пришедшие сидят в крохотной джакузи (мужчины и те пытаются согреться после ледяного бассейна)
5,0
Анара
1 марта 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Рекомендую! Я долго искала, нашла свои фитнес клуб, мне очень понравилось, вежливые отдел персонала и тренеров, у меня по месячный абанимент,тринажерный зал, бассейин, хамам,баня, джакузи входит, цена меня устраивает, расположение удобное всему ещё рекомендую
4,0
Маргарита
28 февраля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
В этот клуб хожу по утрам только из-за бассейна и аквааэробики. Девочки тренера просто умнички! Оля, Оксана спасибо, занятия прекрасные, после них весь день чувствую себя замечательно, меньше стало проблем со здоровьем! Продолжайте в том же духе!
Недостатки:
Старое акваоборудование желательно уже обновить. Джакузи очень часто холодное, а должно быть 35—39°C.
5,0
Борис Кузнецов
24 февраля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Долго выбирал и искал бассейн недалёко от дома, перепробовал 5—6 соседних. Остановился на этом. Хожу уже больше полугода, все абсолютно устривает, менять не собираюсь.
Недостатки:
В душевой слегка «уставшая» сантехника
5,0
Алексей Новик
22 февраля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Очень хороший фитнес. Новый ремонт, просторный зал, большой выбор тренажеров и свободных весов. Бассейн очень хороший, в зале не душно, приятно заниматься и даже по вечерам.
2,0
Владимир
17 февраля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Зал к сожалению в очень раздолбаном состоянии, в душе Плитка отваливается и где то её просто нет,нет ковриков специальных чтобы не скользить.ключи от шкафчиков подходят и к другим шкафам…в зоне бассейна в купели вообще отсутствует циркуляция воды,просто холодное болото. В тренажерном зале неужели нельзя поменять ободранную обшивку на новую????просто бред.вообщем складывается впечатление что нет хозяина.телефон управляющего не дают,не понятно по какой причине,прячут от клиентов видимо.. а и самое главное пришёл в зал в 12.00 и пока занимался не было электричества в зале,то есть темень в зале,можно просто травмироваться,не работает кулер с водой,ну и помытьс так же невозможно.а я думал военное время закончилось…
4,0
Анна
16 февраля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Клуб нормальный,есть гораздо Хуже!Решила к лету привести себя в порядок.Взяла абонемент,в первую тренировку попросила тренера показать как пользоваться тренажером,он не только показал,а ещё предложил провести персональную тренировку бесплатно.Я,согласилась никогда не занималась с тренером.Тренировка прошла на Ура! Все р показыва, интересно рассказывал,решила тренироваться с ним и,не подалела!Всегда встречает,после тренировки интересуется самочувствием,составил тренировочную программу,как правильно питаться,гоняет ме до седьмого пота,всегда что-то новое интересное.Результат: лишний вес уходит,кажется,что дышится легче!Буду и дальше у него заниматься!Спасибо Кирилл!
5,0
Светлана
15 февраля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Клуб очень нравиться,много тренажеров для разных групп мышц,также очень нравиться водная зона,очень большой бассейн.
Недостатки:
нет
Комментарий:
Рекомедую!
Вилия
11 февраля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Клуб очень нравиться,особенно хотелось бы отметить водную зону:большой бассейн,сауна,хамам, джакузи.
Добрый день, Вилия! Благодарим Вас за то, что уделили время для написания отзыва. Рады, что Вы решили стать членом нашего клуба! Мы постараемся оправдывать Ваши самые высокие ожидания и сделаем все возможное для того, чтобы Вы всегда оставались довольны уровнем нашего сервиса. С наилучшими пожеланиями, администрация сети фитнес клубов Ufit.
4,0
Евгений
3 февраля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Все очень красиво,в зале очень хороший тренажеры и отдельно бы хотелось банный комплекс
Добрый день, Евгений! Благодарим Вас за то, что уделили время для написания отзыва. Рады, что Вы решили стать членом нашего клуба! Мы постараемся оправдывать Ваши самые высокие ожидания и сделаем все возможное для того, чтобы Вы всегда оставались довольны уровнем нашего сервиса. С наилучшими пожеланиями, администрация сети фитнес клубов Ufit.
5,0
Дмитрий
30 января 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хороший клуб, доступные цены и приветливый персонал. Спасибо что вы есть!
Добрый день, Дмитрий! Благодарим Вас за то, что уделили время для написания отзыва. Рады, что Вы решили стать членом нашего клуба! Мы постараемся оправдывать Ваши самые высокие ожидания и сделаем все возможное для того, чтобы Вы всегда оставались довольны уровнем нашего сервиса. С наилучшими пожеланиями, администрация сети фитнес клубов Ufit.
5,0
Юлия
20 января 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хожу в U-Fit с прошлого года,очень хороший фитнес-клуб,отличные и отзывчивые тренеры,в большей степени понравилась водная зона: большой бассейн,сауна,хамам, джакузи. Различные виды абонементов,что очень удобно,как годовых так и ежемесячных. Рекомендую!
Здравствуйте, Юлия! Большое спасибо за отзыв. Добрые слова с удовольствием передадим руководству и коллективу. С пожеланием успеха и уважением, администрация фитнес-клуба «Ufit».
3,0
Татьяна
19 января 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
верните наконец скамейки (взятые как сказано было на ремонт уже несколько месяцев тому назад,хотя они были в хорошем состоянии),которые стояли в бассейне возле кулера с 2х сторон и напротив джакузи а теперь и у сауны осталась только одна-людям в возрасте или полным неудобно сидеть и вставать с пластиковых кресел,да и их мало. и так зоны отдыха практически нет,как в ваших других клубах-поставьте хоть скамейки назад
Добрый день, Татьяна! Спасибо за отзыв. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства! Мы внимательно рассматриваем каждое обращение и стараемся внести необходимые изменения, если это возможно. Мы обязательно передадим Ваши замечания ответственным лицам и постараемся сделать Ваше пребывание в фитнес центре максимально комфортным и результативным. Всегда рады Вас видеть! С уважением, администрация фитнес-клуба «Ufit».
наталия
15 августа 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Скамеек как не было, так и нет. На весь бассейн ОДНА. И та у окна. После сауны элементарно отдохнуть негде.
5,0
Марта
25 декабря 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я успела посетить много разных фитнес-клубов, но этот мне понравился больше всех. Клуб очень просторный. Имеет несколько залов для групповых занятий, большой тренажерный зал и бассейн. Групповые занятия самые разнообразные, тренеры хорошо знают свою работу. В бассейне есть джакузи и несколько видов саун. Везде чисто. Рекомендую!
22 декабря 2019, отредактирован 23 декабря 2019 в 13:28 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В данный клуб хожу с самого его основания. До этого в данном здании был фитнесс-клуб.
Все изменилось как в этом здании открылся«ЮФИТ». Максимально быстро открылся бассейн, улучшился интерьер, появились полотенца в общем сделано, то что есть в премиальных фитнес центрах! Отмечу еще удобное место расположение, приветливый персонал, интерьер, прекрасная фитнес-зона, а жене нравятся разнообразные«групповые занятия», которые проводятся всегда постоянно и без срывов чего не было в другом. Из плюсов вынесу: Удобное месторасположение, не высокая стоимость абонемента(тут есть ценник на любой вкус), большой бассейн, большая банная зона, джакузи, разнообразие тренажеров. Рекомендую ли я данный клуб? Однозначно рекомендую.
Марина
26 мая 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день! Я посещаю этот клуб почти 5 лет! Мне очень нравится, это мой, большой, второй дом! Жду с нетерпением когда откроются! Спасибо Вам большое! Так держать!
Весной этого года мы с мужем открыли для себя фитнес клуб UFIT на Касаткина. По состоянию здоровья мы не можем пока посещать тренажерные залы, поэтому напишу про бассейн. Отличный большой бассейн, чистая вода, большое пространство, три дорожки вмещают всех желающих. Несколько видов бань- мы облюбовали сауну- ну, нам там легче дышится. Есть джакузи с теплой водой, детский бассейн. Мы с удовольствием ходим на занятия с разными тренерами в разные дни- все упражнения в воде, нет нагрузки на позвоночник, зато разминаешься прекрасно! Очень доброжелательный персонал- от уборщиц до менеджеров. Нас все встречают и провожают с улыбками и добрыми словами. Если какие-то недочеты, то достаточно прийти к менеджерам и сказать об этом. Все устраняется. Обязательно будем продлевать абонементы. Мы уже и соседей туда позвали, ходим все вместе. Нам нравится. Почитала тут отзывы и понимаю, что люди реально врут. Наверно, конкуренты. Чтобы точно узнать, что и как, советую прийти и посмотреть собственными глазами. Нам тут нравится.
1 декабря 2019, отредактирован 2 декабря 2019 в 10:41 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хамское отношение сотрудников Отбивает желание посещать клуб. Сотрудник за барной стойкой хамил и УГРОЖАЛ моему имуществу минут 15. Ресепшн разводит руками, менеджеры за стеклянной дверью отфутболили. Старшего менеджера в клубе нет, директора тоже нет. Обратиться за помощью к руководству возможно только через книгу жалоб и предложений. За это мы получаем в ответ грязные и неотремонтированные помещения, частую смену тренеров- не успеваем даже имена выучить, неоказание помощи посетителям с травмой.
Добрый день, нам очень жаль, что вы оказались в таком эмоциональном состоянии. В тоже время я уверен, что клубом вы ошиблись, так как тренера работают у нас по несколько лет. А так же по поводу частоты, можете посмотреть предыдущие отзывы.
Александр
3 декабря 2020, отредактирован 5 декабря 2020 в 10:12 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
После карантина уборщики поувольнялись, бахил нет, в раздевалках грязь на полу, в помещении бассейна грязь…
1,0
Наталья
18 ноября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Плесень в бассейне, потолок провис над бассейном, грязь, хамам еле теплый. Первое впечатление хорошее, но внутри все разваливается. Договор очень мутный, не прописывают ни сроков ни цены а потом ходишь и выясняешь отношения. Ужас! Не советую.
Наталья, добрый день, в договоре у нас всё прописано, и дата активации и дата покупки, а так же цена абонемента. И про плесень и грязь не нужно лукавить, прочтите даже предыдущие отзывы, у нас чисто, а бассейн каждые выходные полностью сливается и чиститься. Либо пишут конкуренты. Либо вы ошиблись клубом.
Тамара
3 сентября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Бассейн просто прекрасен. Групповые занятия эффективные. Про акву и говорить нечего, только восторг, проходит на ура. Ждем баню… Все прекрасно. Жалко что годовой абонемент заканчивается, а предложений акций пока нет.... Будем ждать…
Тамара, спасибо вам за отзыв, нам приятно. А мы постараемся акцией сделать вам приятно.
4,0
Тамара
2 июля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день! Хамам сегодня в период времени 16—19 час. тёплый. Всё нормально. Самое не приятное стоит автомат кофе. 100 руб. за кофе, бросила, кофе готовится, написано подождите и все.... Возврата денег не делает, нет никакой надписи что не работает. Ваш специалист дала телефон и сайт, но и там никто не работает. Пожалуйста разберитесь. Хотелось бы назад 100 руб. получить. С уважением Тамара
Тамара, спасибо, что написали, данный вопрос постараемся решить в ближайшее время, за ответом заходить в отдел продаж.
4,0
Олег Спартак-Москва
7 июня 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В клубе занимаюсь около месяца, в первой половине дня. Радует приветливый и добрый персонал, менеджеры и администраторы приятные в общении. В тренажерке народа не много, сауну и баню администратор бассейна включает стабильно. Да и в целом контингент занимающихся вполне нормальный. Свои деньги клуб отрабатывает!
Олег, спасибо большое за ваш отзыв, будем и дальше поддерживать такой уровень.
Официальный комментарий заведения
14 июня 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте, Олег! Спасибо за Ваш отзыв. Мы очень рады, что Вы довольны нашим клубом! Ваша просьба будет передана руководству для дальнейшего рассмотрения. Удачных Вам тренировок. С уважением, администрация фитнес клуба Юфит.
1,0
Любовь
6 июня 2019, отредактирован 6 июня 2019 в 15:28 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В клубе на летний сезон отключена горячая вода от теплоцентрали. Вообще! На все лето!!! Греют бойлером, который НЕ СПРАВЛЯЕТСЯ. В итоге вода утром и днем горячая, а вечером чуть теплая, а во время максимального наплыва народа — ледяная! На ресепшн стоит издевательская табличка «В связи с аварией на водоканале нет горячей воды» — это вранье, никакой аварии нет, я звонила, узнавала. Я молчу про грязь и качество уборки, но воду горячую отключать — это свинство. Я оплатила услуги зала в полном объеме, а мне их предоставляют в неполном. Буду писать в Роспотребнадзор каждую неделю.
наталия
15 августа 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отзыв за прошлый год. А ситуация все та же. Утром вода видимо горячая, (сама не ходила, но админ говорит что люди утром жалуются на слишком горячий бассейн), днем и вечером -была лично. Да вода тепленькая (в районе 15—16 ч),а вечером в 19 ч.-20 ч. — просто ледяная. Хитрят собственники. Может электричество экономят. Но это хамство. Хожу только из-за бассейна. Уже сожалею, что купила абонемент на год.
День добрый, тогда данную ситуацию решили в течении 1—2 недель, с того момента такого не повторялось и мы думаем не повториться.
Официальный комментарий заведения
20 июня 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв! Ваши замечания о проблемах клуба будут переданы в администрацию. С уважением, фитнес клуб Юфит.
2,0
Ольга
27 мая 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день. Я реально жалею что купила абонеметн в этот фитнес-клуб. Очень много косяков в центре. То горячей воды в душе нет, ладно бывал профилактика и иногда нет горячей воды, не постоянно. В туалете в кабинете нет замка, даже какой-то щеколды нет!!!!! На шкафчиках плохо работают замки! В раздевалки много мусора, вы вообще там полы протираете?! Уборку в бане вообще по-моему никто никогда не делает! Такие грязные полки, ужас! Только там где люди своей попай протирают чисто! А теперь еще и неделю не будет света и центр не работает! Только непонятно за что я плачу?? За то что не могу пойти, мои деньги и время уходит впустую....
Официальный комментарий заведения
1 июня 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв! Ваши замечания о проблемах клуба будут переданы в администрацию. С уважением, фитнес клуб Юфит.
Ольга
12 июня 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Что то никаких изменений не видно!!!
5,0
Андрей
16 апреля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день. Зимой присоединился к членам клуба. Все нравится,но все же есть один недостаток. Многие приезжают на велосипедах в клуб,но нет рядом места для того чтобы поставить велосипед.Вернее место есть,перед вход достаточно свободного пространства,но чтобы пристегнуть самокат или велосипед приходится изворачиваться и пристегивать к ограждению,что слегка не удобно.Подумайте,может быть установить какой нибудь парковочный элемент.Спасибо
Официальный комментарий заведения
19 апреля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте, Андрей! Спасибо за Ваш отзыв. Мы очень рады, что Вы довольны нашим клубом! Ваша просьба будет передана руководству для дальнейшего рассмотрения. Удачных Вам тренировок. С уважением, администрация фитнес клуба Юфит.
5,0
Наталья
26 марта 2019, отредактирован 27 марта 2019 в 13:13 про специалиста этого места Татьяну Сверчкову Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Татьяна очень классный тренер! Создает хорошую атмосферу, вдохновляет и подбадривает. Занятия всегда продуктивные, позитивные.
Официальный комментарий заведения
29 марта 2019 про специалиста этого места Татьяну Сверчкову Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте, Наталья! Спасибо за Ваш отзыв. Мы очень рады, что Вы довольны нашим тренером! Удачных Вам тренировок. С уважением, администрация фитнес клуба Юфит.
4,0
Светлана Николаевна
18 марта 2019, отредактирован 18 марта 2019 в 21:11 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Просьба БЕЗОТЛАГАТЕЛЬНАЯ!!!.Пока не выполните -не отстану.Буду писать каждый день.Висят 4 крючка около сауны,а людей заходит много и повесить некуда полотенцн,а полы грязные и мокрые.Мало того,что полотенца не даете,приходится своё таскать,так и повесить негде.Может Вам крючки купить на бедность по 20 рублей,а то мы скинемся.Вы посчитайте сколько парилок :сауна,инфрокрасная,хамам,русская баня,купель рядом и везде нужны полотенца.Раньше сидушки лежали рядом с парными,сейчас их убрали или выбросили.Это что?тоже забота о клиентах?Верните сидушки для бани или Вам обоженныз мало? Давайте пригласим САНЭПИДЕМСТАНЦИЮ по поводу грязи в туалете и в раздивалке женской.В мужской не была,слава Богу,но догадываюсь,что ещё хуже. Вчера компашка около бассейна распивала пиво с чипсами и рыбой,так тренер смылился,чтобы замечания не делать,а в бассейне дети и жто общественное место,а не рюмочная. ВСЁ,выдохнкла.Принимайте меры,берите взрослых сотрудников на работу
Официальный комментарий заведения
20 марта 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте, Светлана! Спасибо за Ваш отзыв. Мы передадим руководству Ваши замечания для проверки и устранения. Признательны, что помогаете становиться лучше! С уважением, администрация фитнес клуба Юфит
4,0
Светлана
12 марта 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Нормальный клуб,бассейн чистый,прекрасные занятия проводят для женской группы вечером тренер по плаванию.Сделала массаж спины и абдомальный для живота у Мохамеда -отличные руки,внимательный и опытный,мастер своего дела.Почти не говорит по русски,но все понятно,что массажист от Бога.
Официальный комментарий заведения
12 марта 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте, Светлана! Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что у нас есть такие отзывчивые и внимательные клиенты, как вы. Будем и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания. С уважением, администрация фитнес клуба Юфит
5,0
Иван
12 марта 2019, отредактирован 12 марта 2019 в 15:16 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте, много ерунды. Скажу одно клуб отличный в своём сегменте, цены лояльные тренажёры рабочие, клиенты отзывчивые тренера компетентны. Ребят не читайте ерунду приходите и сами смотрите.
Официальный комментарий заведения
12 марта 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте, Иван! Спасибо за Ваш отзыв. Мы очень рады, что Вы довольны нашим клубом! Удачных Вам тренировок. С уважением, администрация фитнес клуба Юфит.
2,0
Наталия
7 марта 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Жалею, что потратила деньги на членство в этом клубе. Во-первых, очень грязно. Ни разу не видела уборщицу. К туалету можно подойти только по колено в воде, и кстати, по этой причине очень скользко, чуть ли не упала, пока дошла до этого туалета. В душе тоже грязно, и полотенца все время падают на пол в лужу, в которой что только не плавает. Душ очень неудобно сделан, и вещи положить некуда, а частокол крючков устроен так, что с них все падает.В раздевалке, судя по всему, пол тоже моют редко. Второе обстоятельство, которое меня расстроило, большая текучка тренерского состава. Только выбрала себе тренера, она уволилась. И это не единичный случай.
Официальный комментарий заведения
10 марта 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте, Наталия! Спасибо, что поделились своим мнением о фитнес-клубе. Для нас очень важно, чтобы занятия спортом приносили Вам только позитивные эмоции. Мы передадим руководству Ваши замечания. С уважением, администрация фитнес клуба Юфит.
5,0
Александра
4 марта 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Замечательный клуб! Заинтересованные люди, мало, где такое встретишь! Забыла наушники в зале — нашли, вернули! Позднее забыла зарядку с внешним аккумулятором (голова бедовая) посмотрели по камерам нашли кто взял в общем это оооочень клиентоориентированный подход!!! + 100 к репутации этого клуба!
Официальный комментарий заведения
7 марта 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте, Александра! Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что у нас есть такие отзывчивые и внимательные клиенты, как вы. Будем и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания. С уважением, администрация фитнес клуба Юфит
Галина.
11 февраля 2019 про специалиста этого места Оксану Тришкину Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день! Ходим только утром в бассейн. В четверг на занятия АКВОАЭРОБИКА к Тришкиной Оксане. Мы ее не люби, мы ее обожаем. Внимательная, спокойная, профессионал. Отличный тренер и человек очень приятный. Но обращение к администрации : Постирайте в конце концов полотенца, их в руки брать не приятно не то что вытираться. Ну не позорьтесь!!! Фото не запаслась, но обязательно сделаю.
Официальный комментарий заведения
13 февраля 2019 про специалиста этого места Оксану Тришкину Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте, Наталья! Спасибо за Ваш отзыв. Ваши пожелания будут переданы руководству клуба. С уважением, администрация фитнес клуба Юфит.
9 февраля 2019, отредактирован 11 февраля 2019 в 6:36 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Раньше почти год ходила в этот спортзал и все было хорошо. Сейчас по причине переезда в ближайшее время стало удобно взять помесячную оплату Изучила все на сайте, но этого не хватило Может, конечно, где-то в темных уголках сайта и была написана информация, которую мне сказали, когда я пришла, но я ее слепая дура не заметила Мне сказали, что нужно купить карту (та что была у меня не подходит), что увеличивает первый платёж Оплата списывается автоплатежом с Карты (отключить можно за 2! дня до даты снятия), что меня не очень устраивает Оплатить же первый платёж можно соответственно только картой, а так как на сайте нет информации об этом я просто взяла наличку Итак, отсидев в очереди, так как работает только один менеджер я ушла ложить деньги на карту Почему я воообще вернулась обратно? Просто это ближайший спортзал к моему дому. А ещё теперь очень жду переезд, чтобы сбежать поскорее от ужасного спортзала Благодаря этому поняла, насколько важно указывать ВСЮ информацию на сайте!!
Официальный комментарий заведения
26 февраля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте, Валерия! Спасибо за Ваш отзыв. Приносим глубочайшие извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно проверим и исправим замеченные Вами проблемы в кротчайшие сроки. Признательны, что помогаете становиться лучше! С уважением, администрация фитнес клуба Юфит
4,0
Наталья
16 января 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Не чистят парковку. Очень неудобно. В целом услугами клуба довольна.
Официальный комментарий заведения
25 января 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте, Наталья! Спасибо за Ваш отзыв. Спешим сообщить, что парковка была полностью почищена. С уважением, администрация фитнес клуба Юфит.
3,0
Татьяна
17 декабря 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Пожалуйста -почините ступеньки из женской раздевалки в бассейн(там оторвались и торчат с правого края металлические полоски) за которую например сегодня зацепилась женщина и чудом не навернулась с крутой лестницы. На ресепшен говорят что давали заявку неоднократно. Почему так халатно относятся к безопасности клиентов клуба непонятно-наверное ждут когда что-нибудь случиться. Лампочки в саунах так и не все закрыты, хотя об этом уже писали.
Официальный комментарий заведения
18 декабря 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за Ваш отзыв. Спешим сообщить, что ступеньки в женской раздевалке были отремонтированы и в данный момент находятся в исправном состоянии. С уважением, администрация фитнес клуба Юфит.
Наталия
7 ноября 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Если и починили, то ненадолго. Или может и не чинили? Но когда спускаешься(в раздевалку из душа) с правой стороны торчит в середине лестницы металлическая полоска, которая отвалилась от ступеней. Я тоже чуть не зацепилась ногой. Админ только плечами пожал. Уже несколько месяцев так. Стараюсь на лестнице очень внимательно смотреть под ноги. А надо то всего 2 шурупа прикрутить..... Видимо некому. Просьба к администрации — у вас мужчины в штате есть? Кто отверткой работать умеет. Дело 5 минут.
2,0
татьяна
26 ноября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
не люблю заниматься писаниной, но уже все просто достало. хожу в основном в водную зону-в бассейне действительно стало много хлорки(что не очень приятно),но лучше хлорка чем помойка. раньше изредка можно было увидеть потных людей из парной лезущих в джакузи и бассейн-теперь они своими дешевыми акциями набрали такой контингент и люди глядя на них считают что бассейн-предназначенный для плавания можно использовать для охлаждения и смыва пота(почему вместо ремонта купели у парных ее закрыли щитом и бассейн и джакузи использ. вместо нее) я неоднократно просила администрацию клуба повесить большое и подробное объявление -наконец новый управляющий сподобился-месяц тому повесили маленькую незаметную писульку-на которую никто не обращает внимание,к тому же купили огромное ведро и выдают его всем желающим заливать печку в парной разрешили париться вениками-теперь и там грязища от веника и воды(такое впечатление что это городская баня, а не фитнес клуб). в этой парной висит не закрытая плафоном лампочка, стекла от которой могут попасть в глаза-это только малая доля больших недостатков этого клуба я привела в этот клуб 2х новых клиентов, но теперь сама думаю о том что надо менять эту помойку на пусть будет дороже но не придеться постоянно нервничать от того что плаваешь в хлорке и поте а потом мыться в душе холодной водой и простывать. неужели это такой большой труд написать нормальные цветные крупные объяления закрыть плафоном лампы и вообще следит за порядком и своим бизнесом прямо так и хочется обратиться в роспотребнадзор к сожалению моя карта заканчивается летом но если так и будет примем меры
Официальный комментарий заведения
1 декабря 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за Ваш отзыв. Администратор, с которым Вы разговаривали, после разговора с Вами, сразу заказала большую табличку, но ее до сих пор не доставили, поэтому пока мы, к сожалению, смогли повесить только незаметную «писюльку». Остальные Ваши замечания будут переданы руководству клуба, для рассмотрения и дальнейшего решения. С уважением, администрация фитнес клуба Юфит.
2,0
Тамара
21 ноября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
К сожалению, с подругой практически перестали посещать ваш фитнес клуб! Хотя покупали годовые абонементы с самого открытия клуба. Нам очень нравились групповые занятия. Был и пилатес, и зумба, и фитбол, и здоровая спина. Теперь практически для нас (не высокого уровня подготовленности) в вечерние часы ничего из перечисленного не осталось! Желающих пойти на такие занятия много, и поэтому в маленький, душный залN1 набивается много народа. Нам очень не хотелось бы искать другой фитнесклуб! Услышьте нас!!! Увеличьте, пожалуйста, количество таких групповых программ в часы от 17 до 20! Были прекрасные, профессиональные тренеры групповых программ, светлые, просторные 2 зала! Теперь все изменилось в худшую сторону! Залы разделили, тренеров не осталось, программ тоже не стало! Одна Ирина Андропова спасает! Спасибо ей громадное, но этого очень мало!!!! ПОЖАЛУЙСТА!!!!
Официальный комментарий заведения
22 ноября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте, Тамара! Спасибо за Ваш отзыв. Вот расписание интересующих Вас занятий в нашем клубе: В понедельник в 19:00 dance fusion В 20:00 srtetch Во вторник стрип-пластика В среду оздоровительная йога в 20:00 Mix training в 19:00 в среду Arabic dance в 20:00 Латина в 19:00 в пятницу. Также хотим отметит, что в нашем клубе участие в занятиях могут принимать все желающие, с любой степенью физической подготовки. С уважением, администрация фитнес клуба Юфит.
Елена
12 ноября 2018 про специалиста этого места Татьяну Сверчкову Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Огромная просьба! Верните, пожалуйста, тренера Татьяну Сверчкову!!! Вообще не к кому ходить теперь на групповые(да и не осталось нормальных силовых занятий по вечерам — сплошные танцы, либо платные.. Бесплатные занятия загнали в маленький душный зал, просторные залы отдали под платные и детские занятия.. Очень печально((
Официальный комментарий заведения
13 ноября 2018 про специалиста этого места Татьяну Сверчкову Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте, Елена! Спасибо за Ваш отзыв. Ваша просьба была передана в руководство клуба. С уважением, администрация фитнес клуба Юфит.
2,0
Анна
30 октября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Давно искала хороший клуб с бассейном, а тут их смс рассылка, что всего 100карт за 2тыс руб,успей и т.д., решила сходить посмотреть.. мне предложили одеть бахилы и посмотреть,в общем мое впечатление не очень, в раздевалках мокро, так и упасть ведь можно, дальше сам бассейн.. там нужен ремонт, но это не так ужасно как запах хлорки! У меня голова аж заболела, как там плавать можно… В бассейне нет врача который осматривает всех на предмет ранок, какой-то сыпи и прочего, пускают всех так же без справок, видимо поэтому они пытаются погасить все хлоркой. Хлорка куда дешевле,чем содержать врача, правда? И дежурного врача в самом бассейне тоже нет! А воздух в бассейне очень тяжелый, душно, еще эта хлорка невыносимая, плохо может стать как нечего делать.. в общем в такой бассейн я и за бесплатно ходить бы не стала, не советую
Екатерина
3 ноября 2018, отредактирован 4 ноября 2018 в 11:57 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Вот читаю и думаю, ну что за бред? Покажите бассейн где приносят нормальные справки?Была на первом бесплатном посещении именно в бассейне на аквааэробике, честно понравилось, хороший бассейн, отличные парилки, джакузи классное, тренер вообще бомба. Да есть минусы, как минимум можно было бы освежить ремонт, но к сожалению и от людей многое зависит. Искала фитнес рядом с домом, мне лично подошёл, буду покупать абонемент.
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо, что поделились своим мнением о фитнес-клубе. Для нас очень важно, чтобы занятия спортом приносили Вам только позитивные эмоции. Мы передадим руководству Ваше мнение о необходимости косметического ремонта. До встречи на тренировках! С уважением, администрация фитнес клуба Юфит.
Официальный комментарий заведения
30 октября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте, Анна! Спасибо за Ваш отзыв. Однако, прошу заметить, что Ваш обвинения необоснованны. Прикрепляю Вам фотографию договора, где четко написано про предоставление справки для бассейна. С уважением, администрация фитнес клуба Юфит.
5,0
Алексей
26 октября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Занимаюсь в этом клубе. В общем впечатления хорошие, тренируюсь в удовольствие. С учетом цены со скидкой, вообще замечательно. Но есть пожелание к администрации, проведите, пожалуйста, инструктаж для тренеров зала. Не так давно наблюдал картину, как девушка- тренер проводила тренировку со своей подопечной, используя скамью в зоне свободных весов в качестве ступени для степ- аэробики. Во-первых это негигиенично, во-вторых — это показывает культуру тренера в зале и отношение к инвентарю. И это — ТРЕНЕР!!!, образец поведения в зале. При этом, разбросав на пол-зала гантели, не удосужились убрать на место, видимо, не читала просьбу на зеркале))). Объясните ей, для чего нужна наклонная скамья, чтобы своим непрофессионализмом не портила репутацию клубу. Надеюсь, пойдет на пользу.
Вольдемар
26 октября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Скамья использовалась не в сменной обуви? На ней остались следы или грязь? Вы знаете, что качество выполнения упражнения зависит от амплитуды? Скамья явно выше степа! Как-то вы все в кучу смешали: и скамья, и раскидали все… Сдается, что вы не занимаетесь в этом клубе, а портите его репутацию с какой-то целью. Я занимаюсь там давно и могу сказать, что уровень тренеров (не всех) там хороший, а вот посетители да, любят разбрасывать инвентарь и не использовать полотенце во время занятий.
Официальный комментарий заведения
26 октября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте, Алексей! Спасибо за Ваш отзыв. Мы очень рады, что Вы довольны нашим клубом! Мы обязательно проведем беседу со всеми тренерами, ибо такое поведение недопустимо. Клиенты должны получать удовольствие от посещения и занятий в клубе. Будьте уверены, что мы предпримем меры для устранения подобных ситуаций. С уважением, администрация фитнес клуба Юфит.
3,0
Ольга
24 октября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хожу в клуб уже на протяжении двух лет. Из положительного — лояльные цены на абонементы, неплохо оборудованный зал, хорошие групповые по йоге у Виктории, кардио-зона сделана удобно, красивый интерьер, большой бассейн, приятные ребята-тренеры в зале — всегда помогут, объяснят. Большая парковка, место всегда есть. Из минусов: периодически нет горячей воды в душе, в бассейне странный контингент сотрудников. Самый большой, и на мой взгляд, недопустимый минус — это сотрудники ресепшена. Кислые лица, «здрасьте» выдавливают из себя через раз, «спасибо» и «пожалуйста» — вообще из разряда фантастики. Была еще неприятная ситуация с менеджером ОП: я стояла в кассу оплатить услугу, передо мной нагло влезла сотрудница отдела продаж с новым гостем для оплаты абонемента. По поводу продления карты пока думаю, посмотрим примут ли меры по отношению к сотрудникам. Если дальше будет продолжаться хамство и отсутствие элементарной вежливости — буду искать другой клуб. Ресепшн — лицо клуба, и если лицом клуба являются такие неквалифицированные сотрудники — невольно встает вопрос о качестве предоставления всех услуг данного заведения.
Официальный комментарий заведения
24 октября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте, Ольга! Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень важно мнение каждого клиента, чтобы сделать пребывание в нашем клубе для каждого посетителя максимально комфортным и приятным. Можете не сомневаться, в том что будут приняты безотлагательные меры для выяснения такого недопустимого поведения сотрудников ресепшена к клиентам. С ними будет проведена работа для улучшения качества обслуживания. Спасибо Вам, за то что помогаете клубу становится лучше. С уважением, администрация фитнес клуба Юфит.
Анонимный пользователь
22 октября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Зал и оборудование в достаточно изношенном состоянии. В бассейне то же самое, пахнет хлоркой. Банный комплекс хороший. Однако нет горячей воды. По словам постоянных посетителей, такая ситуация с водой случается вечером, видимо нагреватели не справляются, так как много клиентов. Днем ситуация другая, горячая вода есть.
Елена
18 октября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я была на презентации клуба. Менеджер молодец, мне понравилось как он корректно ответил на все мои вопросы, подробно все рассказал. Я довольна.
Официальный комментарий заведения
2 ноября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте, Елена! Спасибо за Ваш отзыв и теплые слова. Мы будем и дальше стараться радовать Вас. С уважением, администрация фитнес клуба Юфит.
1,0
София
2 октября 2018, отредактирован 3 октября 2018 в 9:08 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хамское отношение новых менеджеров просто зашкаливает.Грубят купили абонемент пришли в клуб а нам сказали что ещё за карту нужно 2000 тыс.заплатить или вход закрыт.На просьбу отдать нам деньги пошли в отказ.На сайте этого клуба ни слова не написано о дополнительных оплатах.Если хотите чтобы вас намахали на деньги вперёд. Вход в бассейн без справок и не понятно кто с какими болячками там плавает.дорожки то работают то нет.
Официальный комментарий заведения
4 октября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте, София! Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. Мы обязательно проведем беседу с менеджерами. Оставьте пожалуйста свой номер и с Вами свяжется наш сотрудник для решения финансового вопроса. С уважением, администрация фитнес клуба Юфит.
5,0
Диана
28 сентября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хожу в этот клуб уже 1,5 года. Сейчас всё очень нравится. Отношение персонала заметно улучшилось к посетителям клуба,помогают решить любой вопрос. Действительно, бассейн летом закрывали, но за это могу сказать лишь спасибо, потому что теперь он очень чистый и я с удовольствием там плаваю. В клубе большое разнообразие групповых программ и это очень радует! В тренажёрном зале много тренажёров и всегда можно найти свободные, а не стоять в очереди. Не знаю откуда у людей столько негатива в адрес данного клуба, т.к. это лучший клуб в районе ВДНХ! Всем советую;)
Официальный комментарий заведения
29 сентября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте, Диана! Спасибо за Ваш отзыв. Мы очень рады, что Вы довольны нашим клубом! Будем и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания. С уважением, администрация фитнес клуба Юфит.
5,0
Валерий
10 сентября 2018, отредактирован 10 сентября 2018 в 12:57 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хороший клуб, бассейн правда задержали но зато все бесплатно продлили, не знаю о каких ценах как в элит клубе ниже шла речь цены около 20000 обычно в акции падает до 10000 15000 за эти деньги клуб просто божественный.
Здравствуйте, Валерий! Спасибо за Ваш отзыв, хороших Вам тренировок. Мы стараемся сделать все возможное для комфорта наших клиентов. С уважением, администрация фитнес клуба Юфит.
5,0
Артур
8 сентября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хорошее соотношение цены и качества. Народу немного даже в часы пик. Эмоциональная и информационная поддержка от тренеров клуба. Также порадовал большой бассеин.Мне понравился данный клуб,буду продлевать карту на след. год
Здравствуйте, Артур! Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что у нас есть такие отзывчивые и внимательные клиенты, как вы. Будем и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания. С уважением, администрация фитнес клуба Юфит.
2,0
Станислав
23 августа 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Купил карту, начал посещать в основном в бассейн. Но через 2 недели с 14 июля по 14 августа клуб закрыли на ремонт «мокрой» зоны — замена воды в бассейне и т.п. И вот месяц прошел. И еще почти 10 дней. И что же я увидел? Воды в бассейне, действительно, нет, грязь. Джакузи не работает. Насадок для душа в мужской душевой и в общей зоне как не было до ремонта, так и нет. Имеющиеся в общей зоне душевые кабины выполнены в стиле советских бань — работают и выглядят отвратно. Вопрос остался один — в чем же заключался ремонт и когда он закончится? Менеджеры все время твердят: 2—3 дня. На моих глазах создается репутация клуба — обещать и не выполнять.
Здравствуйте, Станислав! Спасибо за Ваш отзыв. Приносим извинения за временные неудобства и дополнительную техническую задержку открытия бассейна. Мы стараемся сделать более комфортные условия пребывания в бассейне. Всем клиентам была сделана заморозка клубных карт по закрытию бассейна. С уважением, администрация фитнес клуба Юфит.
2,0
Светлана
15 августа 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Преобрела карту в бассейн(водная зона) в конце июня. Покупали со знакомой карты с расчетом заниматься именно летом! Никто не предупредил,что в июле бассейн закроется на месяц на профилактику.. Напрягло…зная репутацию этого клуба. Не было уверенности,что откроют в срок! И вообще откроют ли..? Ну,думаю,поглядим.. В указанный срок,14 августа,прихожу. Бассейн не работает!!! Не готово! На мой вопрос,когда откроют,девушка на стойке не уверенно предположила,что может через неделю..Как в этом заведении не отвечали за свои слова,так и не отвечают.. Я понимаю,что необходимо закрывать бассейн на профилактику..Но подобного рода заведения не делают этого больше чем на 30 дней! И вообще при посещении этого клуба создалось впечатление, что человек,отвечающий за содержание этого заведения находится не на своем месте. Сюда нормального хозяйственника,и будет совсем другое дело! Все в каком-то запустении.. Хотя идея на этом месте фитнес клуба думаю правильная. Здесь проживает много народу, которые хотят заниматься…Говорю это как местный житель. Но плохая репутация и отношение к людям отбивают у многих желание сюда приходить.U fit,если вы собираетесь развиваться,меняйтесь! Если же нет,то продолжайте в этом направлении.
Здравствуйте, Светлана! Спасибо за Ваш отзыв. Приносим извинения за временные неудобства и дополнительную техническую задержку открытия бассейна. Мы стараемся сделать более комфортные условия пребывания в бассейне. Всем клиентам была сделана заморозка клубных карт по закрытию бассейна. С уважением, администрация фитнес клуба Юфит.
Юлия
4 октября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
О том,что всем клиентам сделана заморозка на время закрытия бассейна узнала только,когда прочла отзывы. Когда придет время, выяснится,что нужно было писать заявление. Не так ли?
Официальный комментарий заведения
5 октября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте, Юлия! Уточните пожалуйста Ваш номер клубного договора, тогда наши сотрудники смогут проверить прошла ли по Вашей карте заморозка. С уважением, администрация фитнес клуба Юфит.
1,0
Катерина
15 августа 2018, отредактирован 15 августа 2018 в 14:45 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Не буду описывать через какое количества хамства и унижений, со стороны сотрудников клуба, мне пришлось пройти за последние два с половиной месяца — именно на протяжении всего этого срока, меня кормят завтраками и обещают вернуть деньги за годовой абонемент! Мной было написано заявление на расторжение Договора и согласно п. 3.6.2 — «клуб даёт ответ Клиенту в течение 30 дней. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней, со дня ответа клуба.» По истечении всех сроков ответ от клуба так и не получен! Более того — СОТРУДНИКИ НЕ ОТВЕЧАЮТ, КОГДА Я ЗВОНЮ СО СВОЕГО НОМЕРА ТЕЛЕФОНА! На звонки со сторонних номеров — сразу берут трубку! — ДИКОСТЬ!!! Последний мой визит в клуб закончился разговором по телефону(на месте застать человека, который за что-то там отвечает — просто невозможно!) с директором отдела продаж Татьяной, которая заверила, что ничего не знала о происходящем и дала обещание, указав определённые сроки, которые СНОВА НЕ СОБЛЮДЕНЫ! Направляю в суд исковое заявление о возврате денежных средств, о взыскании с клуба за оскорбления и причинение морального вреда и о взыскании штрафа за несоблюдение условий договора! Считаю действия сотрудников клуба U-Fit незаконными и непрофессиональными и оскорбительными!
Официальный комментарий заведения
28 сентября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте, Катерина! Как Вам и было обещано, деньги были возвращены. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, администрация фитнес клуба Юфит.
2,0
Светлана
15 августа 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Преобрела карту в бассейн (водную зону) в конце июня. Никто не предупредил,что бассейн закроют в июле на месяц. Сразу напрягло, зная репутацию данного клуба..Уверенности,что бассейн откроют в срок не было…Ну думаю,поглядим…Хотя брала карту именно с целью плавать летом! 14 августа, в указанный срок пришла..На стойке говорят,что бассейн не открылся…Не готово! На вопрос когда будет готово мне неуверенно сказали,что может через неделя..а может и нет..Допускаю,что необходимость в профилактики бассейна есть..! Но все уважающие себя подобные заведения не закрываются на срок более 30 дней! Как тут было,что заведение за свои слова не отвечает,так все и осталость..Очень расстраивает отношение к содержанию клуба! Видимо не тот человек находится на должности управляющего..Хотя задумка клуба на этом месте думаю правильная. И людей здесь много,готовых заниматься..Говорю,как местный житель.Но людей отпугивает репутация и отношение..U fit,исправляйтесь! Если вы хотите развиваться,меняйтесь! Если нет..не ждите,что к вам будут идти..
Здравствуйте, Светлана! Спасибо за Ваш отзыв. Приносим извинения за временные неудобства и дополнительную техническую задержку открытия бассейна. Мы стараемся сделать более комфортные условия пребывания в бассейне. Всем клиентам была сделана заморозка клубных карт по закрытию бассейна. С уважением, администрация фитнес клуба Юфит.
1,0
Кристина
28 июля 2018, отредактирован 28 июля 2018 в 13:18 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отвратительное место!!! Организация работников ужасная. Никто ничего не знает и скидывает обязанности на другого работника. Купила карту в бассейн для маленького ребенка, что бы научить к сентябрю плавать, но бестолку. Сначала по телефону много раз узнавали, что я хочу. Потом уточняли стоимость, раз пять переключали на разных специалистов. Уточнили время, записались на плавание, приехали с ребенком. Оплатили абонемент, опять таки по сто раз бегая от ресепшена к продажникам. Никто ничего не знает из работников. У кассы тоже раза 3 пыталась оплатить, но то бумажки какой-то нет, то номера договора, то номера карты и тд. Когда с горем пополам оплатили, появился тренер и сказал, что бассейн с утра не работает и плавать сегодня нельзя (хотя днем два раза звонила и уточняла). Говорят, приходите на следующей неделе. На следующей неделе тренер написала про занятия почти в 12 ночи (при том, что у меня маленький ребенок). Через день приехала на занятия и оказалось, что стоимость другая, не та, что называли по телефону и в первый день, когда заключала договор и оплачивал его, стоимость выросла в 1,5 раза. Мотивировали это все тем, что я не так услышала и все придумала. И вообще через 3 дня бассейн закрывается на месяц и занятий не будет!! Попросила вернуть деньги за карту (которой ни разу не пользовалась!) Говорят, пишите заявление, руководство рассмотрит за несколько дней! Написала. Через неделю звоню (дозвониться до отдела продаж огромная проблема, приходится звонить по 10 раз, что бы взяли трубку), говорят, что руководитель забыла рассмотреть мою заявку (разговаривала с Евгением из отдела продаж), и он ей еще раз напомнит. Перезвоним, говорят. Проходит еще 5 дней, опять звоню, Евгений возмущено сообщает, что срок рассмотрения 10 рабочих дней и опять обещает перезвонить. Проходит неделя, опять пытаюсь дозвониться, с 10го раза берут трубку, опять узнают, что случилось и говорят, что рассмотрение 30 рабочих дней!!!! Опять обещают перезвонить и пропадают!!!! Что за беспредел у вас с работниками и с работой с клиентами!? Верните уже деньги или хотя бы перезванивайте сами!!!!!! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ СЮДА ОБРАЩАТЬСЯ!!!!! Отвратительное место!!!!
Юфит
2 августа 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте Кристина, спасибо за Ваш отзыв. Мы обязательно проведем беседу с сотрудниками и узнаем в чем дело. Мы сожалеем, что сложилась такая ситуация, Ваша информация передана в администрацию для положительного решения вопроса о возврате денег. С уважением, клуб Юфит.
1,0
Ольга
25 июля 2018, отредактирован 25 июля 2018 в 19:32 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
5 июня 2018 г. написала заявление на расторжение Договора, в котором отразила свои претензии. Согласно п. 3.6.2 Договора «клуб дает ответ Клиенту в течение 30 дней. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней со дня ответа клуба». До 25 июля 2018 г. ни ответа от клуба, ни возврата денег не получено. Два раза приезжала в клуб: то руководства нет на месте, то денег нет. Направляю в суд исковое заявление о возврате денежных средств, о взыскании с клуба штрафа в размере пятьдесят процентов от суммы за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований, а также о взыскании компенсации морального вреда. Обосновать причинение морального вреда в судебном порядке мне не сложно, так как имею юридический опыт. Считаю действия работников клуба незаконными, непрофессиональными, не соответствующими современным характеристикам хорошего клуба. Таковым фитнес клуб UFIT-ВДНХ не является.
Юфит
2 августа 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте Ольга, спасибо за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация, Ваша информация передана в администрацию для положительного решения вопроса. С уважением, клуб Юфит.
3,0
Татьяна
13 июля 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
решила написать,т.к. на отзыв клиентов есть ответы(может сотрудники клуба прислушаются к мнению их клиентов) Клуб этот меня вполне устраивает-цена и качество вполне сопоставимы(есть с чем сравнивать-ходила и в дешевый и 3года в дорогой клуб. но такие неприятные вещи портят удовольствие от посещения клуба-например-не закрывается дверь в туалете в бассейне неск. месяцев или уже дней10 ручка двери в хамаме болтается и никому нет до этого дела-даже не делают заявку на ремонт. даже когда я сказала владельцу клуба об этом -никто не озаботился исполнить его поручение. в этом клубе нет ст. менеджера и не кому следить за элементарным порядком-какая-то анархия. еще меня очень напрягает,что не чистят бассейн хотя бы раз в год(в дешевом клубе спускали воду и мыли раз в год,в дорогом каждый месяц) сюда я хожу уже 1.5года и до сих пор не чистили бассейн,хотя собирались в июне это делать. при том,что публика иногда такая приходит -не смывают пот после сауны или хамама и лезут в бассейн или джакузи. я неоднократно просила повесить объявления об этом перед джакузи в бассейне-уже много месяцев подряд-в ответ только обещания. зато повесили малюсенькое объявление в жен. раздевалке возле фенов(и кто его там видит? надо писать инструкции, там где их нарушают и большими буквами, вот эти вроде бы мелочи очень портят и вредят в принципе хорошему клубу и владельцам(старания, которых для меня очевидны) я очень надеюсь,что и бассейн почистят и сотрудники клуба будут лучше исполнять свои обязанности,т.к. я и дальше собираюсь посещать клуб и рекомендую его своим знакомым(2е уже купили клубные карты)
Юфит
13 июля 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте Татьяна, спасибо за Ваш отзыв. Все Ваши замечания будут переданы менеджерам клуба для устранения неисправностей. В бассейне вода будет заменена в ближайшее время. Уверен, что периодически ее меняют и чистят бассейн, но видимо количество посетителей требует более частой замены. С уважением, администрация клуба Юфит.
5,0
Марина
29 июня 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отличный клуб! Выбирала по принципу доступности и разнообразию услуг. Клуб работает круглосуточно, есть банный комплекс, бассейн, групповые занятия, тренажёрный зал с необходимым оборудованием для занятий, отдельная кардио зона и ещё плюс солярий, спа и салон красоты. По-моему этого достаточно, чтобы выбор пал именно на него. А ещё там хорошие тренера, особенно Чижов Максим. У него индивидуальный подход к клиенту, хорошая программа тренировок, дающая хорошие результаты! Советую!
Юфит
10 июля 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте Марина, спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что Вам приятно заниматься в нашем клубе! С уважением, администрация клуба Юфит.
Посещаю клуб уже не первый год, дружелюбный персонал, замечательные тренеры. В основном посещаю групповые программы, радует их разнообразие по направлениям м возможность посещения в любое время. Бассейн на 5+
Юфит
2 августа 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте Мария, спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что Вам приятно заниматься в нашем клубе! С уважением, администрация клуба Юфит.
3,0
Катя
27 июня 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Недавно начала посещать данный клуб, все устраивает пока, есть все необходимое можно и в тренажёрном зале позаниматься и сходить расслабиться банном комплексе и поплавать в 35 метровом бассейне)) Буду рекомендовать и звать подруг к вам!
Юфит
10 июля 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте Катя, спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что Вам приятно заниматься в нашем клубе! С уважением, администрация клуба Юфит.
5,0
Никита
27 июня 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Долго сомневался, ведь сеть эта новая, но оказалось вполне приличная. Пока хожу в этот клуб вроде успели ещё пару клубов открыть. Значит с финансами нормально у хозяев. Банный комплекс можно сказать на пятерку сделали, бассейн тоже хороший. Персонал вежливый всегда, тренеры достаточно опытные, есть и титулованные девчонки. Душевые чистые, в раздевалке всегда тоже порядок. В общем есть все, что нужно и не переплачиваешь за понты
5,0
Оля
27 июня 2018, отредактирован 27 июня 2018 в 22:07 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Бассейн отличный, есть и для детишек отдельный. Сауны, бани, купель. В общем для релакса все есть. Удобно, что в клубе свой салон красоты и не надо тратить время на поездки. Правда, кардиозона странная и не совсем удобная. Но в целом довольна
2,0
Станислав
26 июня 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Пытался приобрести карту клуба 17.06.2018, но не смог. После получасового обсуждения с менеджером договора и подписания его мной, выяснилось, что договор клуб ни с кем не заключает(!!!), то есть не подписывает. Это должен сделать только клиент. Понятно, что договор будет считаться незаключенным и такой «договор» меня не устроил, ведь в спорных ситуациях сослаться мне будет не на что. Вот такая история, имейте в виду если что) И самое интересное, что по телефону со старшим менеджером или директором я так и не смог связаться, чтобы узнать их мнение о таком «заключении договора».
Юфит
26 июня 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте Станислав, спасибо за Ваш отзыв. Оставьте пожалуйста свой номер и с Вами обязательно свяжется отдел продаж. С уважением, администрация Юфит.
Станислав
27 июня 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Кажется проблема начала решаться и, возможно, завтра совсем решится и я наконец смогу приобрести карту.
Станислав
30 июня 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Проблема разрешилась, начал посещать клуб.
1,0
Настасья
7 мая 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
позвонила на рецепцию и в отдел продаж около 10-ти раз, однако администраторы не удосужились ответить на звонок. планировала стать клиенткой клуба, однако же сейчас я откажусь от этой идеи и с большим доверием отнесусь к отвратительным отзывам об этом заведении…
Юфит
8 мая 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте Настасья, спасибо за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что произошло такое недоразумение. Мы обязательно выясним, с чем была связана проблема со связью, такого обычно никогда не происходит. Возможно Вы звонили не по тому номеру? С уважением, администрация Юфит.
Студент1
1 июня 2018, отредактирован 1 июня 2018 в 17:08 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Да вам по всем номерам звонишь — не отвечаете или сбрасываете. +7 495 104-50-60, +7 495 104-50-20 и даже +74950210215. Неудивительно, что отзывы плохие. Сервис надо налаживать, помещение ремонтировать, меры безопасности во время эксплуатации обеспечивать, а потом уже продавать карты в клуб.
Юфит
26 июня 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв. Видимо в тот момент все менеджеры были заняты. Пожалуйста попробуйте перезвонить или оставьте свой номер и с Вами свяжется один их наших сотрудников. С уважением, администрация клуба Юфит.
Елена
6 мая 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
U-fit на ВДНХ. В раздевалках грязь. В тренажерном зале провисли потолки. На рецепции полотенце выдают с вопросом:«надо?». Коврики в зале поели их уже давно пора менять. Тренажеры таво и гляди рассыпяться: где ручки не хватает, где сиденье обтрепано. А в детской комнате нет стекла. Про туалеты и говорить не стоит. В зале духота. Дежурных тренеров нет. Буфета нет. И это только на первый взгляд. Зато ценник на карты ну прям элит клуб. Обидно!!!
Анонимный пользователь
16 августа 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
20000 в год за тренажёрку, бассейн и сауны явно не ценник элит клуба
Юфит
6 мая 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте Елена, спасибо за Ваш отзыв. Мы учтем Ваши замечания и проведем разговор с сотрудниками на рецепции и уборщиками. Тренажеры, по проверкам, находятся в рабочем состоянии, в данный момент ремонтируется система вентиляции. Не волнуйтесь, все будет исправлено. Надеемся Вы будете довольны. С уважением, администрация Юфит.
1,0
Григорий
3 апреля 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Клуб отвратительный, согласен с Лидией — всё сделано дёшево и непродуманно, не для занятий спортом точно! Ходил на групповые занятия — опоздания инструктора на 15 мин — норма. Вчера, 02/04/2018 половина беговых дорожек не работала, на ресепшн очередь за ключиками, их просто нет, охранник предложил занимать свободные незапирающиеся шкафчики!!! Это в платном клубе?!? В общем, за клубом никто не смотрит, всем сотрудника наплевать на клиентов и их недовольство, главное продать побольше клубных карт. Не ведитесь на положительные озывы. Советую крепко подумать прежде чем становиться членом клуба.
Юфит
3 апреля 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте Григорий, спасибо за Ваш отзыв, мы обязательно примем меры для устранения замеченных Вами недостатков в кратчайшие сроки. Надеемся Вы будете довольны.
Купила абонент еще на стадии строительства в мае 2015 г. Открылся клуб на много позже обозначенных дат и то первоначально в тестовом режиме. Успела походить совсем не много. Официальное открытие в июне 2016г, на этот момент я была беременна и посещать не могла, т.к бассейн еще не открыли больше ничего нельзя было. Позвонила, обрисовала ситуацию, мне предложили написать заявление на заморозку. Родила, позвонила в феврале 2017г, мне сказали не волнуйтесь, всё хорошо, как только бассейн откроют, Вас известят. Открыли бассейн в июне 2017 г и одновременно произошла смена юридического лица. За смену юридического лица нужно было доплатить 2000 рублей. Т. к у меня был грудной ребенок, посещать не было возможности, спросила можно ли переоформить на родственника. Сказали, да, но надо доплатить еще 2000 рублей, итого 4000 рублей. Я согласилась. В результате, когда я пришла, мне отказали. Ссылаясь на то, что договор у меня просрочен и когда я писала на заморозку, это было другое юридическое лицо. Попыталась написать заявление руководству, но на сколько я поняла оно жо руководства не дошло, в письменном тоже отказали и даже не перезвонили. Когда я им набрала, мне сказали, что типо пришёл отрицательный ответ. Вот так я потеряла свои вложенные деньги… Я уже много лет занимаюсь в других фитнесах и везде шли на встречу и решали все возникающие вопросы.
Юфит
9 февраля 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте Вера, нам очень жаль, что произошло такое недоразумение. Подобных случаев у нас в клубе не было. Оставьте свой номер мобильного телефона и с Вами свяжется один из наших сотрудников и уладит данный вопрос. С уважением, клуб Юфит.
5,0
Елизавета
2 января 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте! Не могу не поделиться своими эмоциями, которые дарят мне занятия в U-fit на ВДНХ! Восторг! Море позитива! Всегда мощнейший заряд бодрости и энергии! И красота… Я пришла в клуб 6 месяцев назад в плачевном состоянии после потери 20 кг.Сейчас, глядя на себя в зеркало, очень рада, что все таки решила для себя заниматься спортом… я стала сильной, выносливой, подтянутой, с рельефной мускулатурой! Персонал клуба очень заботливый и им действительно важно, как клиент выглядит и чувствует себя. Спасибо! Спасибо за новое тело и уверенность в себе! Отличное соотношение цены и качества, если сравнить с другими фитнесами в районе. В общем, всем рекомендую!!!!
1,0
Лидия
21 декабря 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ужасный бассейн, вода течёт с потолка! Вентиляция не работает, дышать нечем, все сделано из дешевого пластика.
Бывают проблемы с горячей водой, но не часто. Что касается температуры воды в бассейне, меня вполне устраивает, но «некоторые любят погорячее»
Бюджетный абонемент для пенсионеров, удобная система «заморозки».
Прекрасное соотношение «цена-качество», без пафоса, но все удобно и достойно.
Рекомендую!
Желаю коллективу удачи, процветания и дальнейшего развития в это непростое время.
Многократные обращения к персоналу бассейна и центра только вызывают раздражение с их стороны. Естественно, мер никаких не принимается и, похоже, не планируется. Прошу администрацию свериться с нормами СанПин и исправить ситуацию. Я очень люблю этот бассейн и хочу, чтобы вы поддерживали его высокий уровень. Хотелось бы также, чтобы персонал бассейна и центра знал разницу между температурными режимами спортивного и оздоровительного бассейнов.
1) отключение света в клубе
2) Регулярное отключение горячей воды.
Купил брелок для въезда на парковку, через 2 дня терминал сняли, парковку закрыли, сказали ремонт на пару недель, ОК. Через 2 недели не чего не починили. В один прекрасный субботний день приезжаю на тренировку, а клуб закрыт!!! Внутри только сторож, сказал езжайте на Касаткина, если в выходной туда доехать не проблема, то в будни это выходит +50 минут по пробкам. Но делать нечего, абонемент еще как минимум на 12 месяцев(в связи с заморозкой). Вроде начал привыкать, но тут новая тема. Приезжаю и вижу очередь на ресепшен за ключами от шкафчика!!! Простоял 40 мин!!!(это при том, что в других клубах такого нет!!! Сами шкафчики, ну я не знаю, току от них 000, замки вываливаются, задние стенки тоже, опять отключение воды и света. По депозиту взял солярий, так он сломался и не кто его ремонтировать не собирался, мне просто сказали, что я могу поехать в другой клуб или взять персональные тренировки, которые мне не нужны! Но последней каплей стало явное хамство местного таджика, по поводу моей не правильной парковки, после того как я просил отогнать машину, которая меня загородила, Это не клуб это хрень полная!!! тренажеры допотопные, место в зале мало(несмотря на большой холл) В итоге не доходив примерно 4 месяца купил абонемент в другой клуб и не разу не пожалел. Экономлю час времени на дороге, современные тренажеры, жаль без бассейна, это я переживу!
Персонал приветливый
Советую
Беговые дорожки постоянно поломанные, заниматься на них невозможно, в раздевалках грязь, лавочек вообще нет практически, шкафчики все разваливаются, сами тренажеры уже морально устали.
Джакузи просто не работает, а когда работало было холодным, последний раз вода была там зелено-болотного цвета.На выбор есть 2 сауны, хамам и баня.Хамам уже больше месяца не работает,ультрафиолетовая сауна не пользуется обычно спросом, поэтому все прутся в баню и сауну, в час пик туда просто невозможно попасть,из-за количества людей, или из-за какой-нибудь компашки, которые решили поддать своим вонючим маслом(хоть это вроде бы и запрещено).Совсем забыл про раздевалку и душ, душ просто плохого качества, сказать много не могу, а вот про раздевалки есть что рассказать.Как уже упомянули люди, ваш ключ может подходить к нескольким ящикам(хорошая защита),а некоторые ящики вовсе можно без ключей открыть, просто прокрутить замок(отличная защита),так у некоторых ящиков просто может отвалится дверь(превосходная защита).Лавок, особенно вечером не хватает, создаётся давка, фены полурабочии. Вешалок не хватает видимо тоже, приходится искать по 5—8 шкафчикам 1 вешалку, раньше их было больше, но видимо кто-то решил хоть как-то окупить абонемент.
Все изменилось как в этом здании открылся«ЮФИТ». Максимально быстро открылся бассейн, улучшился интерьер, появились полотенца в общем сделано, то что есть в премиальных фитнес центрах! Отмечу еще удобное место расположение, приветливый персонал, интерьер, прекрасная фитнес-зона, а жене нравятся разнообразные«групповые занятия», которые проводятся всегда постоянно и без срывов чего не было в другом.
Из плюсов вынесу: Удобное месторасположение, не высокая стоимость абонемента(тут есть ценник на любой вкус), большой бассейн, большая банная зона, джакузи, разнообразие тренажеров.
Рекомендую ли я данный клуб? Однозначно рекомендую.
Либо пишут конкуренты.
Либо вы ошиблись клубом.
Занятия всегда продуктивные, позитивные.
Давайте пригласим САНЭПИДЕМСТАНЦИЮ по поводу грязи в туалете и в раздивалке женской.В мужской не была,слава Богу,но догадываюсь,что ещё хуже.
Вчера компашка около бассейна распивала пиво с чипсами и рыбой,так тренер смылился,чтобы замечания не делать,а в бассейне дети и жто общественное место,а не рюмочная.
ВСЁ,выдохнкла.Принимайте меры,берите взрослых сотрудников на работу
Второе обстоятельство, которое меня расстроило, большая текучка тренерского состава. Только выбрала себе тренера, она уволилась. И это не единичный случай.
Но обращение к администрации : Постирайте в конце концов полотенца, их в руки брать не приятно не то что вытираться. Ну не позорьтесь!!!
Фото не запаслась, но обязательно сделаю.
Изучила все на сайте, но этого не хватило
Может, конечно, где-то в темных уголках сайта и была написана информация, которую мне сказали, когда я пришла, но я ее слепая дура не заметила
Мне сказали, что нужно купить карту (та что была у меня не подходит), что увеличивает первый платёж
Оплата списывается автоплатежом с Карты (отключить можно за 2! дня до даты снятия), что меня не очень устраивает
Оплатить же первый платёж можно соответственно только картой, а так как на сайте нет информации об этом я просто взяла наличку
Итак, отсидев в очереди, так как работает только один менеджер я ушла ложить деньги на карту
Почему я воообще вернулась обратно? Просто это ближайший спортзал к моему дому. А ещё теперь очень жду переезд, чтобы сбежать поскорее от ужасного спортзала
Благодаря этому поняла, насколько важно указывать ВСЮ информацию на сайте!!
В понедельник в 19:00 dance fusion
В 20:00 srtetch
Во вторник стрип-пластика
В среду оздоровительная йога в 20:00
Mix training в 19:00 в среду
Arabic dance в 20:00
Латина в 19:00 в пятницу.
Также хотим отметит, что в нашем клубе участие в занятиях могут принимать все желающие, с любой степенью физической подготовки. С уважением, администрация фитнес клуба Юфит.
Из минусов: периодически нет горячей воды в душе, в бассейне странный контингент сотрудников. Самый большой, и на мой взгляд, недопустимый минус — это сотрудники ресепшена. Кислые лица, «здрасьте» выдавливают из себя через раз, «спасибо» и «пожалуйста» — вообще из разряда фантастики. Была еще неприятная ситуация с менеджером ОП: я стояла в кассу оплатить услугу, передо мной нагло влезла сотрудница отдела продаж с новым гостем для оплаты абонемента. По поводу продления карты пока думаю, посмотрим примут ли меры по отношению к сотрудникам. Если дальше будет продолжаться хамство и отсутствие элементарной вежливости — буду искать другой клуб. Ресепшн — лицо клуба, и если лицом клуба являются такие неквалифицированные сотрудники — невольно встает вопрос о качестве предоставления всех услуг данного заведения.
Мной было написано заявление на расторжение Договора и согласно п. 3.6.2 — «клуб даёт ответ Клиенту в течение 30 дней. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней, со дня ответа клуба.»
По истечении всех сроков ответ от клуба так и не получен! Более того — СОТРУДНИКИ НЕ ОТВЕЧАЮТ, КОГДА Я ЗВОНЮ СО СВОЕГО НОМЕРА ТЕЛЕФОНА! На звонки со сторонних номеров — сразу берут трубку! — ДИКОСТЬ!!!
Последний мой визит в клуб закончился разговором по телефону(на месте застать человека, который за что-то там отвечает — просто невозможно!) с директором отдела продаж Татьяной, которая заверила, что ничего не знала о происходящем и дала обещание, указав определённые сроки, которые СНОВА НЕ СОБЛЮДЕНЫ!
Направляю в суд исковое заявление о возврате денежных средств, о взыскании с клуба за оскорбления и причинение морального вреда и о взыскании штрафа за несоблюдение условий договора!
Считаю действия сотрудников клуба U-Fit незаконными и непрофессиональными и оскорбительными!
Организация работников ужасная. Никто ничего не знает и скидывает обязанности на другого работника.
Купила карту в бассейн для маленького ребенка, что бы научить к сентябрю плавать, но бестолку.
Сначала по телефону много раз узнавали, что я хочу. Потом уточняли стоимость, раз пять переключали на разных специалистов. Уточнили время, записались на плавание, приехали с ребенком. Оплатили абонемент, опять таки по сто раз бегая от ресепшена к продажникам. Никто ничего не знает из работников. У кассы тоже раза 3 пыталась оплатить, но то бумажки какой-то нет, то номера договора, то номера карты и тд.
Когда с горем пополам оплатили, появился тренер и сказал, что бассейн с утра не работает и плавать сегодня нельзя (хотя днем два раза звонила и уточняла). Говорят, приходите на следующей неделе. На следующей неделе тренер написала про занятия почти в 12 ночи (при том, что у меня маленький ребенок). Через день приехала на занятия и оказалось, что стоимость другая, не та, что называли по телефону и в первый день, когда заключала договор и оплачивал его, стоимость выросла в 1,5 раза. Мотивировали это все тем, что я не так услышала и все придумала. И вообще через 3 дня бассейн закрывается на месяц и занятий не будет!!
Попросила вернуть деньги за карту (которой ни разу не пользовалась!)
Говорят, пишите заявление, руководство рассмотрит за несколько дней! Написала. Через неделю звоню (дозвониться до отдела продаж огромная проблема, приходится звонить по 10 раз, что бы взяли трубку), говорят, что руководитель забыла рассмотреть мою заявку (разговаривала с Евгением из отдела продаж), и он ей еще раз напомнит. Перезвоним, говорят. Проходит еще 5 дней, опять звоню, Евгений возмущено сообщает, что срок рассмотрения 10 рабочих дней и опять обещает перезвонить. Проходит неделя, опять пытаюсь дозвониться, с 10го раза берут трубку, опять узнают, что случилось и говорят, что рассмотрение 30 рабочих дней!!!! Опять обещают перезвонить и пропадают!!!!
Что за беспредел у вас с работниками и с работой с клиентами!? Верните уже деньги или хотя бы перезванивайте сами!!!!!!
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ СЮДА ОБРАЩАТЬСЯ!!!!! Отвратительное место!!!!
Считаю действия работников клуба незаконными, непрофессиональными, не соответствующими современным характеристикам хорошего клуба. Таковым фитнес клуб UFIT-ВДНХ не является.
+7 495 104-50-60, +7 495 104-50-20 и даже +74950210215. Неудивительно, что отзывы плохие.
Сервис надо налаживать, помещение ремонтировать, меры безопасности во время эксплуатации обеспечивать, а потом уже продавать карты в клуб.